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Häufige Fragen - FAQ

Viele, viele Fragen? Wir haben die Antworten!

Noch nicht alle Fragen beantwortet? Kein Problem! Wir haben hier die wichtigsten Fragen und Antworten rund um den 3D-Glascube zusammengestellt.
Sollte es hier und da vielleicht noch eine kleine Frage geben freut sich unser Service auf einen Anruf oder E-Mail.

Was ist das Besondere?

Das Kind bereits vor der Geburt zu sehen und diesen Moment für immer festzuhalten hat einen hohen emotionalen Wert, den wir mit unserer langjährigen Expertise und hochwertigen Materialen unserer Produkte widerspiegeln.
Hitze- und säurebeständiges Qualitätsglas, mit dem Lufteinschlüsse, Kratzer oder andere störende Spuren der Vergangenheit angehören, bleibt für Jahrzehnte farbecht und stets so jung wie die Erinnerung an das Bild des Kindes.
Durch die Laser-Innengravur des Glascubes wird das Material nicht beschädigt und zudem eine punktgenaue Abbildung möglich, die jede Besonderheit bis ins Detail offenbart. Und wenn es ganz besonders sein soll, verleiht ein passender Leuchtsockel dem Glaskörper zusätzliche Brillanz und Strahlkraft.

Wie ist der 3D-Glascube beschaffen?

Die Glascube werden aus besonders hochwertigen optischen Glas hergestellt. Es handelt sich um den sogenannte Werkstoff BK7. Diese Material gehört zu den universellsten und gebräuchlichsten Gläsern im Herstellungsprozess hochwertiger optischer Komponenten. Insbesondere im sichtbaren Spektrum.

Mit sehr wenig Einschlüssen ist BK7 ein relativ hartes Bor-Kronglas und besticht durch nahezu komplette Blasenfreiheit. Darüber hinaus macht die gleichmäßige Transmission und geringe Absorption im gesamten sichtbaren Wellenlängenbereich BK7 zum idealen Stoff für optisch durchlässige Komponente. Aufgrund der stabilen chemischen Zusammensetzung und der hohen Fleckenresistenz ist beim BK7 keine spezielle Behandlung beim Polieren oder Schleifen nötig. Als Blockglas wird BK7 nach Kundenspezifikation verarbeitet oder veredelt.

Wie lange dauert es, bis mein 3D-Glascube versendet werden kann?

Nachdem Ultraschallbild und Bestellung bei uns eingegangen sind und die Zahlung erfolgt ist, prüfen wir das Bildmaterial um ein optimales Ergebnis erzielen zu können.
Nach dieser Prüfung beginnen wir mit der eigentlichen Arbeit. Und schon 3 Werktage später wartet ein wundervolles Paket darauf geöffnet zu werden.

Was passiert, wenn die Bildqualität des Ultraschallbilds nicht ausreicht?

Für den Fall, dass es mit dem Bild einmal nicht ganz glücken könnte und die Bildqualität nicht ausreichend ist, melden wir uns unverzüglich per Mail und schlagen eine passende Lösung vor.
In den meisten Fällen reicht es aus, das Bild nochmals neu zu fotografieren und hochzuladen und wir können uns an die Arbeit machen.
Sollte es zum aus unserer Erfahrung sehr seltenen Fall kommen, dass aus dem an uns übertragenen Ultraschallbild kein optimales Ergebnis erzielen lässt, informieren wir Dich unverzüglich und überweisen das Geld sofort zurück. Garantiert.

Kann ich dem Glascube noch eine ganz persönliche Note geben?

Damit die im Glas eingefasste Erinnerung so persönlich wie möglich ist, kann dem Glascube, in einer einheitlichen Schriftart im Umfang von maximal 15 Zeichen, Text z.B. der Name des Kindes oder die Schwangerschaftswoche zugegeben werden. Das ist jedoch nur eine Möglichkeit den Glascube zu veredeln. Sonderwünsche können gern unter 0345 / 20 999 0 oder per E-Mail an uns gesandt werden. Wir beraten gern und ausführlich!

Kann ich meinen 3D-Glascube nachbestellen?

Es ist jederzeit möglich, alle im Webshop verfügbaren Formate nachzubestellen. Die Kosten der nachbestellten Glascubes sind deutlich niedriger als in einer Erstbestellung, da das aufwendige Modelling des 3D-Abbild für die Lasergravur entfällt. Und werdende Großeltern oder Tanten freuen sich sicherlich auch über so ein einmaliges Geschenk.

Sollte ein LED-Sockel mitbestellt werden?

Wir empfehlen für einen noch besseren 3D-Effekt einen LED-Sockel zu bestellen. Durch die indirekte LED-Beleuchtung wirkt das Abbild Deines Kindes noch schöner. In unserem Webshop findest Du eine Auswahl und den passenden Leuchtsockel für Deinen 3D-Glascube.